В ALPHAWIN се отнасяме отговорно към въпроса за сигурността и защитата на личните данни на нашите клиенти, като прилагаме настоящата политика за поверителност в съответствие с изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните“ или GDPR) и Закона за защита на личните данни.
Настоящата политика за поверителност има за цел да Ви запознае с правилата, които спазваме, когато събираме и обработваме Ваши лични данни, когато посещавате нашите букмейкърски пунктове и използвате услугите, които предлагаме.
Данните, които ALPHAWIN може да обработва са няколко категории лични данни на лица, които извършват залагания или получават парични печалби от залагания в букмейкърски пунктове, а именно: три имена, ЕГН, адрес, гражданство/а, място на раждане, вид и номер на документ за самоличност, дата и издател, копие от документ за самоличност, както и информация относно произхода на средствата и дали лицето е/не е видна политическа личност, съгласно ЗМИП и ЗХ.

  1. Данни за администратора
    ALPHAWIN е регистрирана търговска марка на „АЛФАБЕТ ГЕЙМИНГ“ЕООД, лицензиран оператор на онлайн хазартни игри, който притежава и управлява уебсайта www.alphawin.bg.
    „АЛФАБЕТ ГЕЙМИНГ“ ЕООД е търговско дружество, регистрирано съгласно законите на Република България в търговския регистър на Агенцията по вписванията, с ЕИК 200287869, със седалище и адрес на управление: гр.София 1309, район „Възраждане“, бул. „Константин Величков“ No 157-159, ет.1, офис 3.
    „АЛФАБЕТ ГЕЙМИНГ“ ЕООД е лицензиран съгласно Закона за хазарта със следните лицензи:
    Удостоверение номер № 000030-5058 от 19.10.2021г., отразяващо актуалното състояние на лиценз за организиране на игри в игрално казино, издаден с Решение № 000030-4784 от 04.10.2021г. на НАП;
    и
    Удостоверение номер № 000030-2000 от 01.06.2021г., отразяващо актуалното състояние на лиценз за организиране на залагания върху резултати от спортни състезания и надбягвания с коне и кучета, издаден с Решение N:000030-1754 от 17.05.2021 г. на НАП;
    „АЛФАБЕТ ГЕЙМИНГ“ ЕООД е “администратор на лични данни”, който използва, обработва и съхранява получените лични данни в съответствие с разпоредбите на Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета (Общ регламент за защита на личните данни или GDPR).
  2. Връзка с нас
    Можете да отправяте искания, свързани с правата Ви, като субект на лични данни, предоставени от GDPR и Закон за защита на личните данни до нашето Длъжностно лице по защита на данните на мейл: dpo@alphawin.bg
    Длъжностно лице за защита на данните: адвокат Антон Коларов от САК.
  3. Информираност на субектите на лични данни и прозрачност на обработването
    Тази политика за поверителност е насочена към всяко физическо лице, което влиза в отношения с „АЛФАБЕТ ГЕЙМИНГ“ ЕООД в лично качество. В политиката сме посочили данни за личната информация, която събираме; защо я събираме; начина и сроковете, в които я обработваме и защитаваме, правата, които физическите лица имат във връзка с обработването на личните им данни.
  4. Основания за обработване на лични данни
    „АЛФАБЕТ ГЕЙМИНГ“ ЕООД обработва лични данни само на предвидени в закона основания: а) съгласие за обработване на лични данни за една или повече конкретни цели; б) когато обработването е необходимо за изпълнението на договор, по който субектът на данните е страна, или за предприемане на стъпки по искане на субекта на данните преди сключването на договор; в) обработването е необходимо за спазването на законово задължение, което се прилага спрямо администратора; г) обработването е необходимо за целите на легитимните интереси на администратора или на трета страна; д) защита на жизненоважни интереси на субекта на данните или на друго физическо лице; е) изпълнение на задача от обществен интерес;
    Предоставянето на лични данни е винаги доброволно и може да бъде оттеглено във всеки момент.
  5. Цели на обработване на лични данни
    „АЛФАБЕТ ГЕЙМИНГ“ ЕООД обработва събрани от физически лица лични данни с цел идентификация на участниците в предлаганите от нас хазартни игри:
    • за да изпълним сключен от нас договор и да предоставим исканите от нас услуги;
    • за да обработим подадени заявки и искания;
    • за да отговорим за законови изисквания по Закона за хазарта, Закона за мерките срещу изпирането на пари и нормативните актове по прилагането му, както и на други приложими закони;
    • за да изпълним изисквания на държавни органи;
    • за да защитим свои законови интереси, като подобряване качеството на предлаганите от нас услуги и решаване на върникнали спорове;
    • за статистически анализи и маркетингови цели, при изрично съгласие за това от страна на физическите лица – субекти на лични данни;

„АЛФАБЕТ ГЕЙМИНГ“ ЕООД обработва следните видове лични данни:

  1. 1Лични данни, обработвани за целите на превенция на изпирането на пари и финансирането на тероризма
    В изпълнение на задълженията си по Закона за мерките срещу изпирането на пари и Закона за мерките срещу финансирането на тероризма, „АЛФАБЕТ ГЕЙМИНГ“ ЕООД обработва информация за идентификация на клиента и неговия действителен собственик, извършва оценка на целта и характера на деловите взаимоотношения, обработва данни за изясняване на произхода на средствата в предвидените в закона случаи, сред които:
    • трите имена;
    • датата и мястото на раждане;
    • официален личен идентификационен номер или друг уникален елемент за установяване на самоличността, съдържащ се в официален документ за самоличност, чийто срок на валидност не е изтекъл и на който има снимка;
    • всяко гражданство, което лицето притежава;
    • държава на постоянно пребиваване и адрес (номер на пощенска кутия не е достатъчен);
    • статус на видна политическа личност;
    • копие на документ за самоличност;
    • контролни права в капитала на дружества;
    • данни за произход на средства и декларация за истинността на предоставените данни;
    При съществуване на законово задължение, тези данни могат да бъдат разкрити пред компетентните органи за борба с изпирането на пари и финансирането на тероризма.
  2. 2 Лични данни, обработвани за целите на анализ, статистика, маркетинг, обработване на запитвания и оплаквания

6.3 Записване на телефонни разговори
Уведомяваме Ви, че телефонните разговори с нас се записват с цел обучение и сигурност, както и за разрешаване на запитвания или оплаквания, които могат да възникнат вседствие на предоставеното Ви обслужване.
6.4 Автоматизирано обработване на лични данни
„АЛФАБЕТ ГЕЙМИНГ“ЕООД не прилага механизми и алгоритми за автоматизирано обработване на личните Ви данни и за вземане на решения изцяло без човешка намеса по смисъла на чл.22 от Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните“ или GDPR).

  1. Категории получатели на лични данни
    Предоставянето на лични данни в някои случаи е задължително, за да спазим наши законови изисквания. В зависимост от букмейкърските залагания, организирани от ALPHAWIN, в които взимате участие, бихме могли да предоставим Вашите данни на следните категории получатели:

Съгласно действащото законодателство, събраните от „АЛФАБЕТ ГЕЙМИНГ“ ЕООД лични данни могат да бъдат предоставени на трети лица, действащи от името и под контрола на „АЛФАБЕТ ГЕЙМИНГ“ ЕООД, търговски партньори, доставчици на стоки и услуги, както и органи на държавна или местна власт, когато това е предвидено в нормативен акт. По -конкретно, в изпълнение на законови задължения предоставяме лични данни на Националната агенция за приходите, на Държавна агенция „Национална сигурност“, на банки и други платежни институции, които извършват безкасово плащане, на лица, които извършват техническа поддръжка на компютърната ни система, други доставчици на външни услуги, букмейкърски пунктове за приемане на залозите, управление и поддръжка на дейността, дружества, свързани с информационните технологии, с които имаме сключен договор (напр. доставчици на ИТ, доставчици на софтуерни продукти, доставчици на компютърна поддръжка, доставчици на предметни награди, и др.), в изпълнение на изискванията и задълженията за поддръжка на нормативно установените функционалности на системата, идентифициране на участниците, извършване на залози, определяне на резултати и изплащане на печалби;

  1. Предаване на лични данни на трета държава или международна организация
    „АЛФАБЕТ ГЕЙМИНГ“ ЕООД не предоставя лични данни извън територията на Европейския съюз и Европейското икономическо пространство.
  2. Срок, за който ще се съхраняват личните данни
    „АЛФАБЕТ ГЕЙМИНГ“ ЕООД ще обработва личните ви данни за срок не по-дълъг от периода, който е необходим за постигане на целите, за които се обработват, и допълнителен период от време, за да бъдат спазени изискванията на законодателството и за защита на легитимен интерес при съдебни спорове до окончателното им разрешаване и уреждане на отношенията.
    Съгласно Закона за хазарта, ние сме длъжни да прилагаме следните срокове на съхранение:
    • всички данни на участниците, направените залози и изплатените печалби се съхраняват на контролния локален сървър на „АЛФАБЕТ ГЕЙМИНГ“ ЕООД във вида, в който са създадени за срок 5 години след изтичането на давностния срок за погасяване на публичните задължения, свързани с тези данни;
    • 2 години, считано от датата, на която сте се свързали с нас по телефон за данните, получени по време на телефонния разговор;
    Моля да имате предвид, че ние нямаме право да изтрием тази информация преди изтичане на горепосочените срокове, дори ако получим искане от Вас в този смисъл. В противен случай ще извършим нарушение на закона.
  3. Осигуряване на защитата на личните данни
    В „АЛФАБЕТ ГЕЙМИНГ“ЕООД са приети вътрешни правила и инструкции за осигуряване на поверителност и защита на личните данни. „АЛФАБЕТ ГЕЙМИНГ“ ЕООД предприема необходимите технически и организационни мерки, за да защити данните от случайно или незаконно унищожаване, или от случайна загуба, от неправомерен достъп, изменение или разпространение, както и от други незаконни форми на обработване.
    Дружеството определя срокове за провеждане на периодични прегледи относно необходимостта от обработване на данните, както и за заличаването им.
  4. Каква са правата Ви, свързани с обработване на лични данни
    Всяко лице има право:
    (а) да получи достъп до отнасящите се до него лични данни;
    (б) по всяко време да поиска от „АЛФАБЕТ ГЕЙМИНГ“ЕООД да коригира, изтрие (“да бъде забравен”), да ограничи личните му данни, обработването на които не отговаря на изискванията на действащото законодателство;
    (в) да получи пряко прехвърляне на личните данни от един администратор на друг (право на преносимост), когато това е технически осъществимо;
    (г) да възрази пред „АЛФАБЕТ ГЕЙМИНГ“ЕООД срещу обработването на личните му данни при наличие на законово основание за това;
    (д) да подаде жалба до надзорния орган;
    (е) на всички останали права, съгласно ЗЗДЛ и Общия регламент относно защита на данните.
    Правата си, като субект на лични данни всяко лице може да осъществи, като подаде искане по електронен път на следния имейл адрес: dpo@alphawin.bg или по пощата на адрес: гр.София 1309, район „Възраждане“, бул. „Тодор Александров“ No 132.
    Искането задължително трябва да съдържа данни за идентификация на подателя: имена и ЕГН, както и контакти за обратна връзка – адрес, телефон, електронна поща.
    Ще отговорим на всяко Ваше искане в срок до тридесет дни от получаването му. Ако сме препятствани да отговорим в този срок, ще Ви уведомим своевременно, като посочим причините за забавянето.
    В случай на нарушаване на правата Ви съгласно приложимото законодателство за защита на личните данни, може да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни на адрес: гр.София 1592, бул. “Проф. Цветан Лазаров” № 2, телефон: 02 915 3518, по еmail: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg, Уеб сайт: www.cpdp.bg
  5. Употреба на бисквитки (Cookies)

„АЛФАБЕТ ГЕЙМИНГ“ЕООД събира и обработва лични данни чрез функционалните бисквитки, като повече информация можете да намерите в нашата Политика за бисквитки.